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Sicherheitskonzept

Sicherheit, die du deinen Kunden bieten kannst.

Kontor dokumentiert jeden Ankauf lückenlos — das schafft Vertrauen bei deinen Kunden und reduziert den Klärungsaufwand für dein Team.

Zeitgestempelter Verlauf

Jede Bestätigung, jede Zahlung und jeder Versandschritt wird mit exaktem Zeitpunkt im Ticket festgehalten — nachvollziehbar für Kunde und Team.

  • Ankaufsbestätigung mit Datum und Uhrzeit
  • Zahlungseingang wird bestätigt und dokumentiert
  • Ticket bleibt danach als Beleg bestehen
🔒

Private Tickets

Jedes Verkaufsticket ist ausschließlich für den jeweiligen Kunden und die von dir festgelegten Rollen sichtbar.

  • Kein öffentlich einsehbarer Kanal
  • Nur zuständige Rollen (Ankauf/Support) haben Zugriff
  • Adressdaten verlassen das Ticket nicht
📦

Versand ohne Vorleistung

Kunden zahlen kein Porto und versenden nichts auf Verdacht — das Label wird erst nach der Ankaufsbestätigung bereitgestellt.

  • Kein Versand auf eigenes Risiko
  • DHL-Label ist für den Kunden kostenlos
  • Absenderadresse wird nur mit Bestätigung gespeichert

Für dein Team

Weniger Rückfragen, klare Verantwortlichkeiten.

Weil jeder Schritt automatisch mit Zeitstempel im Ticket steht, ist niemand auf Erinnerung angewiesen — das Ticket selbst ist der Beleg, für Kunde und Team gleichermaßen.

🛰️

Automatisches Tracking

Der DHL-Sendungsstatus wird automatisch abgefragt und im Ticket aktualisiert — keine manuellen Angaben, die fehlerhaft sein könnten.

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Kein zweiter Kanal

Der gesamte Vorgang läuft in genau einem Ticket. Keine Absprachen per Direktnachricht, die später nicht mehr auffindbar sind.

🛡️

Klar geregelte Zugriffsrechte

Nur die von dir festgelegten Rollen haben Zugriff auf ein Ticket — konfigurierbar für deine Teamstruktur.

Bereit, Kontor auf deinem Server einzusetzen?

Vereinbare eine Demo oder nimm direkt Kontakt auf — wir richten Kontor gemeinsam mit dir ein.

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