Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Name bzw. Firmenname
Anschrift
E-Mail: E-Mail-Adresse

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf einer anderen gesetzlich zulässigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

3. Bereitstellung der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Anbieter (Hosting-Anbieter) automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die dein Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website).

4. Google Fonts

Diese Website bindet Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google Ireland Limited ein, die extern von Servern in den USA nachgeladen werden. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten findest du in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Hinweis: Die Schriftarten lassen sich alternativ auch lokal einbinden, sodass keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut wird — auf Wunsch können wir das umstellen, dann entfällt dieser Abschnitt.

5. Nutzung des Kontor-Bots und Kundenportals

Wenn du Kontor auf einem Discord-Server nutzt oder dich im zugehörigen Kundenportal anmeldest, verarbeiten wir zusätzliche Daten, die für den Ankaufs- und Versandprozess erforderlich sind, unter anderem:

• Discord-Nutzer-ID und -Name
• Absenderadresse für die Erstellung von DHL-Versandlabeln
• Zahlungs- und Ankaufsstatus im jeweiligen Verkaufsticket
• Ticket- und Ereignisverlauf mit Zeitstempel je Bearbeitungsschritt

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung bzw. Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zwischen dir und dem jeweiligen Server-Betreiber. Versanddaten werden nur in dem Umfang an DHL weitergegeben, der für die Label-Erstellung und Sendungsverfolgung erforderlich ist.

6. Empfänger und weitere Dienstleister

• Discord Netherlands B.V. — Bereitstellung der Chat- und Ticket-Infrastruktur
• DHL — Erstellung von Versandlabeln und Sendungsverfolgung, soweit vom jeweiligen Server-Betreiber genutzt
• Hosting-Anbieter — Betrieb der Server-Infrastruktur

7. Cookies

Das Kundenportal verwendet ein technisch notwendiges Session-Cookie, um dich nach der Anmeldung eingeloggt zu halten. Dieses Cookie wird nicht zu Analyse- oder Werbezwecken eingesetzt und endet automatisch mit deiner Sitzung bzw. beim Abmelden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen, sicheren Anmeldung).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Abgeschlossene Verkaufsvorgänge bleiben zur Nachvollziehbarkeit — etwa bei Rückfragen oder Streitfällen — im Verkaufsarchiv gespeichert.

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wende dich dazu an die oben unter „Verantwortlicher" genannte Kontaktadresse.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren — zum Beispiel bei der für dein Bundesland zuständigen Landesdatenschutzbehörde.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Stand: Datum.