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Kundenerlebnis
Kontor übernimmt den kompletten Ablauf auf deinem Server: Sobald ein Angebot bestätigt ist, läuft alles automatisiert in einem privaten Ticket — sichtbar nur für den jeweiligen Kunden und dein Team.
Dein Kunde reicht sein Angebot ein — über ein laufendes Deal-Angebot oder eine Bounty-Anfrage auf deinem Server. Sobald es passt, öffnet Kontor automatisch ein persönliches Verkaufsticket.
Dein Team bestätigt den Ankauf im Ticket. Ab diesem Zeitpunkt sind Zahlung, Versandlabel und Tracking für den Kunden freigeschaltet — mit genauem Zeitstempel dokumentiert.
Der Kunde erhält sein Versandlabel direkt im Ticket, ohne zusätzliche Kosten. Ausdrucken oder am Packstation-Automaten laden, Paket verschließen, einliefern.
Sobald die Sendung unterwegs ist, hält Kontor den Kunden automatisch auf dem Laufenden — bis zur Zustellung. Ein manuelles Nachverfolgen durch dein Team ist nicht nötig.
Nach Zahlungseingang bleibt das vollständige Ticket als Beleg bestehen — für den Kunden und dein Team jederzeit nachvollziehbar.
Im Ticket selbst
Das Verkaufsticket zeigt jederzeit den aktuellen Stand und bietet die nötigen Aktionen direkt als Buttons an — das entlastet dein Support-Team spürbar.
Vereinbare eine Demo oder nimm direkt Kontakt auf — wir richten Kontor gemeinsam mit dir ein.
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